Tratamiento de Datos de Pacientes
Reglamento especial para la recolección, administración, custodia y reserva legal de la información médica e historia clínica de nuestros usuarios.
1. Alcance Asistencial y Ética Médica
La Clínica Santa Ana de Dios S.A.S. reconoce que la información de salud es de carácter sensible y está amparada por la reserva profesional y el secreto médico. El tratamiento de los datos asistenciales se rige por la Ley 1581 de 2012, la Ley 1751 de 2015 (Ley Estatutaria de Salud) y la Resolución 1995 de 1999.
Custodia Obligatoria y Reserva de la Historia Clínica
De conformidad con la normativa colombiana, la Historia Clínica es un documento privado, obligatorio y sometido a reserva legal. La Clínica es responsable de su custodia y conservación por el tiempo legal estipulado (mínimo 15 años). Únicamente se expedirá copia de la historia clínica al paciente, sus representantes legales o autorizados bajo orden judicial o legal explícita.
2. Finalidades del Tratamiento de Datos del Paciente
Los datos médicos, de identificación, diagnósticos, paraclínicos e imágenes recopilados durante el proceso de atención serán utilizados para:
- Prestación integral de servicios de salud en urgencias, consulta externa, hospitalización, imágenes y unidad de cuidados intensivos.
- Asegurar la trazabilidad médica, formulación, evolución clínica y seguimiento de tratamientos.
- Facturación y trámite administrativo ante las entidades aseguradoras, EPS, ARL, o el Adres.
- Investigación médica a través del Centro de Investigación EPIMED, garantizando en todos los casos la completa anonimización de la identidad del paciente.
- Comunicación asistencial: Recordatorio de citas médicas, preparación para exámenes o notificación de resultados de laboratorio.
3. Autorización y Tratamiento de Menores de Edad
Al ingresar a nuestras sedes o solicitar servicios, el paciente o su representante legal autoriza el tratamiento de sus datos de salud para la atención médica requerida. En casos de **urgencia vital**, la atención médica y la recolección de datos asistenciales se realizarán de forma prioritaria prescindiendo de la autorización previa, garantizando el derecho prevalente a la vida y la salud.
El tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes responderá al interés superior del menor y requerirá siempre la autorización de sus padres o representantes legales.
4. Solicitud de Copia de Historia Clínica y Datos
El paciente puede solicitar copia de su historia clínica o rectificación de sus datos básicos de contacto presentando documento de identidad original en nuestras sedes o mediante solicitud escrita al correo institucional: