Conoce más sobre Nosotros
Trabajamos cada día para ofrecer servicios de salud integrales, seguros y con calidez humana para toda nuestra comunidad.
Misión
Prestar servicios de salud intramurales de apoyo diagnóstico, complementación terapéutica y atención integral con un enfoque humanizado, seguro y centrado en la persona.
Visión
Ser una clínica referente en la región por la excelencia operacional, el estricto cumplimiento de estándares de calidad internacional y el liderazgo en participación social y sostenibilidad ambiental.
Valores Corporativos
Equidad
Priorizamos la inclusión y el trato digno para toda la comunidad y población subsidiada.
Transparencia
Garantizamos el acceso claro a la información sobre nuestros servicios e indicadores.
Corresponsabilidad
Fomentamos la cooperación constante entre la comunidad y la institución médica.
Humanización
Atención respetuosa, cercana y orientada a las necesidades del usuario y su familia.
Política de Calidad
Nos enfocamos en brindar atención médica con altos estándares internacionales, cumpliendo con la norma ISO 9001:2015 para la mejora continua de nuestros procesos asistenciales.
Certificación Internacional ISO 9001:2015
Otorgada por ICONTEC / IQNET
«Prestación de servicio de salud intramural en apoyo diagnóstico y complementación terapéutica en gestión pretransfusional.»
Registro: CO – SC-2002816Objetivos de Calidad
- Garantizar la seguridad del paciente en todas las etapas del proceso asistencial.
- Medir y optimizar de forma permanente los tiempos de atención e indicadores institucionales.
- Desarrollar competencias técnicas y humanas en todo el equipo asistencial y administrativo.
- Promover la satisfacción continua de nuestros usuarios mediante la evaluación transparente del servicio.
Política de Salud
Promovemos un modelo integral orientado a la prevención, la bioseguridad y el bienestar continuo de nuestros pacientes, colaboradores y entorno.
Gestión Ambiental y Bioseguridad
Implementación rigurosa del Plan de Gestión Integral de Residuos en Atención en Salud (PGIRASA), asegurando el control de riesgos sanitarios y la minimización del impacto ambiental.
Participación Social en Salud (P.P.S.S.)
Fomentamos la intervención activa de los ciudadanos en la toma de decisiones, veeduría y control sobre los servicios de salud.
Ejes del Programa
- Educación: Capacitación continua en derechos y deberes.
- Comunicación: Canales abiertos, claros y transparentes.
- Gestión: Evaluación participativa de los servicios.
Entidades de Control Aliadas
Superintendencia Nacional de Salud, Ministerio de Salud, Secretaría de Salud y Personería / Veeduría Ciudadana.
Asociación de Usuarios (ASOPSA)
Instancia encargada de velar por la representación activa de los usuarios:
| N.° | Nombre del Integrante |
|---|---|
| 1 | Elsa Pushaina |
| 2 | Carlos González |
| 3 | Katy Barón |
| 4 | Teodoro Urrutia |
| 5 | Yanelvis Martínez |