Nosotros – Clínica Santa Ana de Dios
Nuestra Institución

Conoce más sobre Nosotros

Trabajamos cada día para ofrecer servicios de salud integrales, seguros y con calidez humana para toda nuestra comunidad.

Misión

Prestar servicios de salud intramurales de apoyo diagnóstico, complementación terapéutica y atención integral con un enfoque humanizado, seguro y centrado en la persona.

Visión

Ser una clínica referente en la región por la excelencia operacional, el estricto cumplimiento de estándares de calidad internacional y el liderazgo en participación social y sostenibilidad ambiental.

Valores Corporativos

Equidad

Priorizamos la inclusión y el trato digno para toda la comunidad y población subsidiada.

Transparencia

Garantizamos el acceso claro a la información sobre nuestros servicios e indicadores.

Corresponsabilidad

Fomentamos la cooperación constante entre la comunidad y la institución médica.

Humanización

Atención respetuosa, cercana y orientada a las necesidades del usuario y su familia.

Política de Calidad

Nos enfocamos en brindar atención médica con altos estándares internacionales, cumpliendo con la norma ISO 9001:2015 para la mejora continua de nuestros procesos asistenciales.

Certificación Internacional ISO 9001:2015

Otorgada por ICONTEC / IQNET

«Prestación de servicio de salud intramural en apoyo diagnóstico y complementación terapéutica en gestión pretransfusional.»

Registro: CO – SC-2002816

Objetivos de Calidad

  • Garantizar la seguridad del paciente en todas las etapas del proceso asistencial.
  • Medir y optimizar de forma permanente los tiempos de atención e indicadores institucionales.
  • Desarrollar competencias técnicas y humanas en todo el equipo asistencial y administrativo.
  • Promover la satisfacción continua de nuestros usuarios mediante la evaluación transparente del servicio.

Política de Salud

Promovemos un modelo integral orientado a la prevención, la bioseguridad y el bienestar continuo de nuestros pacientes, colaboradores y entorno.

Gestión Ambiental y Bioseguridad

Implementación rigurosa del Plan de Gestión Integral de Residuos en Atención en Salud (PGIRASA), asegurando el control de riesgos sanitarios y la minimización del impacto ambiental.

Participación Social en Salud (P.P.S.S.)

Fomentamos la intervención activa de los ciudadanos en la toma de decisiones, veeduría y control sobre los servicios de salud.

Ejes del Programa

  • Educación: Capacitación continua en derechos y deberes.
  • Comunicación: Canales abiertos, claros y transparentes.
  • Gestión: Evaluación participativa de los servicios.

Entidades de Control Aliadas

Superintendencia Nacional de Salud, Ministerio de Salud, Secretaría de Salud y Personería / Veeduría Ciudadana.

Asociación de Usuarios (ASOPSA)

Instancia encargada de velar por la representación activa de los usuarios:

N.° Nombre del Integrante
1Elsa Pushaina
2Carlos González
3Katy Barón
4Teodoro Urrutia
5Yanelvis Martínez
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